Rapporteringer løftet til nyt niveau
At få effektiviseret rapporteringsmulighederne ud til organisationen var et af Eika Boligkreditts overordnede formål med skiftet til PORTMAN, og det kan Henrik Bråten godt sætte hak ved. PORTMAN har kunnet kobles direkte på Eika Boligkreditts øvrige systemer som fx BI-systemerne. Det har gjort det meget enklere at arbejde med performancemåling, risikostyring og ledelse- og regnskabsrapportering.
”Med PORTMAN har vi helt sikkert fået løftet vores muligheder for at trække data og lave rapporter til et helt nyt niveau”, siger Henrik Bråten.
Samarbejde baseret på tillid
For at være i stand til hele tiden at kunne understøtte Eika Boligkreditts strategi og krav fra forretningen kræver det et tæt samarbejde. Derfor er der, ud over den daglige kontakt, flere årlige møder i enten Oslo eller Odense. Selv om den tætte kommunikation er afgørende vigtig for Henrik Bråten, er det dog andre ord, der bruges, når han skal beskrive essensen af samarbejdet mellem Vitec Aloc og Eika Boligkreditt.
”Vitec Aloc er en meget kundevenlig og serviceminded organisation, og vi får al den kvalificerede support, vi kan ønske os. Vi arbejder tæt sammen i det daglige og mødes ofte, hvilket har givet en relation, der i meget høj grad bygger på tillid”, siger Henrik Bråten og slår fast, at ”den tillid betyder, at vi altid kan være sikre på, at hvis der er noget, der bør diskuteres, så diskuterer vi det”.
Er alt virkeligt perfekt?
Når man skifter til noget nyt, er det altid sådan, at man får noget, og man mister noget. Det gælder også i dette tilfælde.
”Vi har da stadig nogle medarbejdere, der mener, at brugergrænsefladen var bedre i gamle dage. Vitec Aloc var dog bevidst om det og har lanceret en ny brugergrænseflade for nylig, der rulles ud løbende”.
”Og nå ja, så kan jeg godt nogle gange føle, at afstanden fra idé over udvikling til produktion kan føles lidt lang - til gengæld er kvaliteten høj. Men når det sker, er det noget, som vi er ret klare omkring, og det kan vores samarbejde sagtens bære”, siger Henrik Bråten.
Styrkede interne processer
Hos Eika Boligkreditt arbejdes der konsekvent og kontinuerligt på at effektivisere og kvalitetssikre interne processer. Ikke for sjov skyld, men fordi den øgede effektivitet giver bedre risikostyring og frigør tid, der kan bruges på strategiske indsatser.
Det sker for eksempel gennem en årlig workshop, som Vitec Aloc står for. Workshoppen i Oslo varer en hel dag og tager udgangspunkt i en spørgeramme fra Vitec Aloc, som danner grundlag for workshoppen, hvor der identificeres forbedringsmuligheder.
